Destek

Bize ulaşın

E-posta: destek@adaviateknoloji.com.tr
Yanıt süresi: iş günlerinde 24 saat içinde.

Sık sorulanlar

Uygulamaya giriş yapamıyorum.

Uygulama işletmenizin kendi sistemine bağlanır. Giriş için yöneticinizin size kullanıcı tanımlaması gerekir. Bağlanma adresini ya da QR kodunu da yöneticiniz verir.

Fişten tutar okunmadı.

Okuma cihazın üzerinde çalışır ve soluk baskı, buruşuk kâğıt ya da düşük ışıkta alan bulunamayabilir. Okunamayan alan boş bırakılır — uygulama tahmin yürütmez. Bilgileri elle girip kaydedebilirsiniz.

Gider türü listesinde aradığım kalem yok.

Listede yalnız muhasebe hesabı tanımlı kategoriler görünür. Eksik bir kalem varsa yöneticiniz Muhasebe ayarlarından ekleyebilir.

Fişi kaydettim ama muhasebe kaydı oluşmadı.

Bağlantı yokken kaydedilen fiş telefonda bekler; ana sayfadaki şerit bekleyen fiş sayısını gösterir. Bağlantı gelince "Gönder" ile iletebilirsiniz. Bekleyen fişin muhasebe kaydı henüz oluşmamıştır.

Faturayı sonra ödeyeceğim, nasıl kaydederim?

Fiş formunda "Sonra ödenecek" seçeneğini işaretleyin. Tutar satıcı hesabına borç yazılır; ödeme yapıldığında kayıt işletmenizin sisteminden kapatılır.

Hesabımı nasıl kapatırım?

Hesap silme sayfasına bakın.